Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan este sitio, nos escriben o reservan una estancia en Fenisia Guest House, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Responsable del tratamiento

Camp srl, con domicilio social en Via Giovanni Rasori 13, 20145 Milano (Italia), número de IVA IT08919850969, que gestiona Fenisia Guest House, Via Taranto 10, 73012 Campi Salentina (LE), Italia. Pueden contactarnos mediante el formulario de contacto o en masseriamattiani@gmail.com · +39 338 670 4444.

Qué datos tratamos y por qué

• Solicitudes y reservas: nombre, email, teléfono (opcional), país, fechas y número de huéspedes y sus peticiones. Sirven para responderles con el presupuesto y gestionar la estancia (base jurídica: medidas precontractuales y ejecución del contrato) y para cumplir obligaciones legales, como las contables y el registro obligatorio de los huéspedes ante la policía italiana (obligación legal).
• Mensajes: nombre, correo electrónico y texto que nos envían con el formulario de contacto, para poder responderles (base jurídica: medidas precontractuales a petición del interesado).
• Datos técnicos: la dirección IP se utiliza durante muy poco tiempo para proteger los formularios frente a abusos e intentos repetidos, y el proveedor de alojamiento la utiliza para la seguridad del sitio (interés legítimo).

A quién comunicamos los datos

A los proveedores que hacen funcionar el sitio y las reservas, designados encargados del tratamiento: Cloudflare, Inc. (alojamiento del sitio y base de datos) y, si están activos, el servicio de envío de emails y el de traducción automática de los textos del sitio. Algunos pueden tratar datos fuera de la Unión Europea con las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación). Los datos no se venden ni se usan con fines publicitarios.

Durante cuánto tiempo

Los datos de las reservas, 10 años, como exige la normativa fiscal italiana; las solicitudes que no se convierten en reserva y los mensajes, el tiempo necesario para responder y como máximo 24 meses; los datos técnicos, no más de 24 horas.

Cookies

El sitio no utiliza cookies de perfilado ni herramientas de estadística que les rastreen. Si eligen el tema claro u oscuro, la preferencia se guarda solo en su navegador. El mapa de OpenStreetMap se carga solo si pulsan «Mostrar el mapa»: en ese caso su navegador se conecta a los servidores de OpenStreetMap.

Sus derechos

Pueden solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación de sus datos, oponerse a su tratamiento y solicitar su portabilidad escribiéndonos. También tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it) o ante la autoridad de su país.

Última actualización: 2026-10-23